——冠必正 纽必结 袜与履 俱紧切 【原意】帽子要戴端正,纽扣要结好,袜子和鞋子都要穿整齐。 【故事】 一天早上,美国销售专家乔•吉拉德,躺在床上睡觉时突然想起要给约好的客户打电话,于是马上跳起来,穿上西装打上领带,拨通约好客户的电话。他讲话的时候,好像客户就坐在他对面一样,表情、动作非常恭敬,不停地点头称是。通完电话后,他才把衣服、领带脱掉,仍旧回到床上睡觉去了。他的太太看到后,瞪大眼睛问他:“你是不是发疯了!怎么为打一个电话还要‘全副武装’?”而他却对太太说:“当我穿得很正式的时候,我的内心对客户会非常的尊重,对方一定会在电话那边感受到我对他的恭敬心,这样会加深客户跟我之间的友情。” 【今解】整齐的穿戴不光对自己是一种自信心的暗示,更能够产生对他人的恭敬之心。乔•吉拉德之所以能够成为美国最为成功的营销大师,正是因为他时刻保持一颗至诚恭敬的心,所以谦逊美好的品德才是一切成功的先决条件。 |